Última atualização: 2025
A presente Política de Privacidade descreve como Eunice Pereira dos Santos, prestadora de serviços terapêuticos integrativos, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de usuários que acessam este site e utilizam seus serviços.
Ao utilizar este site, você declara estar ciente e de acordo com esta Política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. SOBRE A CONTROLADORA DOS DADOS
Eunice Pereira dos Santos
Responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através deste site.
E-mail de contato: contato@menterestaurada.com.br
2. QUAIS DADOS COLETAMOS
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário
- Nome completo
- Telefone/WhatsApp
- Cidade/Estado
- Informações enviadas via formulários de contato
- Informações necessárias para agendamento de sessões
2.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas acessadas
- Cookies e identificadores anônimos
- Dados de performance do site
2.3. Dados sensíveis
Dados relacionados à saúde, estado emocional ou questões pessoais só serão coletados se enviados voluntariamente pelo usuário.
Essas informações não são compartilhadas com terceiros, exceto quando exigidas por lei.
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS
Os dados coletados são utilizados para:
- Agendamento de sessões terapêuticas
- Atendimento via WhatsApp, e-mail ou telefone
- Envio de orientações, materiais ou respostas a dúvidas
- Melhorar a experiência do usuário no site
- Realizar análise estatística e de segurança
- Cumprimento de obrigações legais
Nenhum dado é utilizado para finalidades não informadas nesta Política.
4. BASES LEGAIS UTILIZADAS (LGPD)
Os dados são tratados com base nas seguintes hipóteses legais:
- Art. 7º, I – Consentimento do titular
- Art. 7º, V – Execução de contrato ou diligências pré-contratuais
- Art. 7º, IX – Legítimo interesse (melhoria do site e segurança)
- Art. 11º – Consentimento para dados sensíveis, quando aplicável
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados pessoais não são vendidos, alugados ou divulgados.
Podemos compartilhar dados apenas com:
- Plataformas de agendamento
- Serviços de e-mail
- Ferramentas de atendimento (como WhatsApp Business ou Telegram)
- Provedores de hospedagem do site
- Órgãos legais, se houver obrigação judicial
Todos os parceiros seguem boas práticas de segurança e proteção de dados.
6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas de segurança como:
- Certificado SSL
- Controle de acesso
- Criptografia quando aplicável
- Monitoramento de integridade do site
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou conforme exigido por lei.
7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
O usuário pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos dados pessoais
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade para outro prestador
- Revogação do consentimento
- Exclusão total dos dados, quando permitido pela LGPD
Para exercer seus direitos, solicite pelo e-mail: contato@menterestaurada.com.br
8. USO DE COOKIES
Utilizamos cookies para:
- Melhorar o funcionamento do site
- Analisar tráfego e navegação
- Personalizar a experiência do usuário
O usuário pode desativar cookies no navegador, mas algumas funções do site podem deixar de funcionar.
9. LINKS EXTERNOS
Nosso site pode conter links para páginas de terceiros.
Não nos responsabilizamos por políticas ou conteúdos externos.
Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de cada site acessado.
10. ATENDIMENTO A MENORES DE IDADE
Os serviços oferecidos por Cilene Guedes não são destinados a menores de 18 anos, exceto com autorização formal de responsável legal.
11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política pode ser atualizada periodicamente.
A versão vigente será sempre publicada nesta página, com data de revisão.
12. CONTATO PARA DÚVIDAS
Para solicitações relativas à privacidade ou proteção de dados, entre em contato via: